EMPRESA

Todos los de Cablena do Brasil están comprometidos con los objetivos de gestión de calidad para la mejora continua de nuestros productos y procesos, centrándose en cumplir con los requisitos acordados con nuestros clientes y partes interesadas, con el objetivo de la rentabilidad del negocio.

Todo Cablena do Brasil está comprometido a preservar los recursos naturales y reducir su consumo para prevenir la contaminación y proteger el medio ambiente. Trabajamos para el uso racional de la energía, los recursos hídricos y el control de los desechos generados a través de la mejora continua de nuestros procesos, el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y de otros grupos de interés determinados por la organización.

Objetivos Ambientales

• Cumplir con las disposiciones legales y otros requisitos aplicables a la gestión ambiental;
• Prevenir, controlar y reducir los residuos generados por productos y procesos;
• Mejorar continuamente nuestros procesos de producción para la protección del medio ambiente;
• Promover la cultura de sostenibilidad ambiental en nuestros empleados, proveedores y clientes.

• Aumentar la satisfacción del cliente.
• Mejorar continuamente la calidad del producto y la efectividad del proceso operativo;
• Cumplir con las expectativas de los interesados.

Para ser uno de los líderes del mercado al que servimos, satisfacemos las necesidades de los clientes con tecnología de punta, calidad, precios competitivos y un servicio eficiente.

Ser reconocidos dentro de las industrias de cable donde operamos, brindando productos con tecnología, precios y servicios competitivos, también buscando operar en otros países sudamericanos.

• Exceder las expectativas del cliente;
• Eliminar todo tipo de desperdicio y actividades que no generan valor para los clientes;
• Reduzca constantemente el tiempo: respuesta del cliente, desarrollo de nuevos productos, producción y entrega;
• Producir competitivamente cualquier volumen;
• Calidad en origen, durante y después;
• Integrar la cadena de clientes a proveedores a través de una relación basada en el reconocimiento de intereses mutuos;
• Aplicar 5 Rs (rediseñar, reducir, reutilizar, reciclar y racionalizar) en todo momento;
• Salud, seguridad y ecología para el bienestar de los empleados y la comunidad.

Valores Organizacionales

Servicio al Cliente

El cliente es lo más importante para nuestra empresa. Debemos brindar un servicio oportuno antes, durante y después de satisfacer las necesidades de productos y servicios. Mantenga siempre una conducta de cordialidad y amabilidad.

Mejora Continua

Mantener una actitud de innovación y creatividad todos los días para mejorar nuestros procesos, productos y servicios.

Ética

En nuestra forma de actuar, deben prevalecer los principios morales (justicia, respeto, integridad, honestidad y discreción).

Participación

Busque la participación de todas las personas en la ejecución de actividades establecidas, resolución de problemas y mejora continua de procesos, trabajando en equipo y buscando mejorar la productividad.

Responsabilidad

Todos los empleados deben estar comprometidos con el desempeño de sus actividades, los objetivos planificados y los plazos establecidos.

Comunicación

Todos los empleados deben compartir información, sugerencias y experiencias entre ellos y con los clientes.

Interacción con el Medio Ambiente.

Trabaja de forma cuidadosa y respetuosa con el medio ambiente.

Tenemos un programa de integridad corporativa enfocado en lograr los objetivos mencionados anteriormente y está estructurado de la siguiente manera:

El pilar de la cultura corporativa en la que se basa nuestra empresa desde su creación es la conducta ética. Está incluido en la misión, visión y valores, planes de negocios y la política de Responsabilidad Social.

La ética en los negocios, el respeto a los derechos humanos y la lucha contra la corrupción son elementos que buscan garantizar que nuestras actividades y las del personal cumplan con las leyes y regulaciones aplicables en el país.

Además, buscan generar un comportamiento basado en valores éticos y compromisos formales de conducta, así como prevenir y detectar cualquier violación en tiempo y forma.

Código de ética modelo de gestión

Establece principios de acción para el personal, en aspectos relacionados con corrupción y soborno, respeto y trato justo a las personas, igualdad de oportunidades, desarrollo personal y profesional, salud y seguridad en el trabajo, respeto al medio ambiente, entre otros.

Comité de Ética

Es responsable de garantizar el conocimiento, la aplicación y el cumplimiento del Código en sí.

Sistemas de seguros

Los mecanismos están organizados para monitorear la divulgación y el cumplimiento del Código de Ética, tales como:

Canal de denuncia de irregularidades, a través del cual los empleados, clientes y proveedores pueden consultar o denunciar situaciones ilegales.

Carta de adhesión significa que el personal declara haber leído, entendido y acordado cumplir con la conducta ética, las regulaciones internas y externas y reportar cualquier falta de responsabilidad de manera responsable.

Curso sobre el Código, que corresponde a una actualización reciente de nuestros planes de acción, incluido como un aspecto inevitable para todo el personal, desde la inducción hasta la ratificación a través de reuniones operativas y de comunicación.

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